Verzend- & Retourbeleid

 

Verwerkingstijd

  • Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling.

  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie.

Levertijd

  • De gemiddelde levertijd is 2–3 werkdagen (binnen Nederland en België).

  • Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren tijdens drukke periodes, feestdagen of door onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.

 

 

Verzendkosten

 

  • Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.

  • Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €50.

  • Eventuele gratis verzendacties worden duidelijk vermeld op de website.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of externe factoren.

 

Internationale verzending

 

  • Wij verzenden naar meerdere landen.

  • Levertijden voor internationale bestellingen kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.

  • Eventuele douanerechten, invoerbelastingen of extra kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Retourneren

We hopen dat je blij bent met je aankoop. Mocht je toch niet volledig tevreden zijn, dan kun je je bestelling retourneren onder de volgende voorwaarden:

 

Retourperiode

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourvoorwaarden

  • Het product moet ongebruikt zijn.

  • Het product moet worden geretourneerd in de originele staat en verpakking.

  • Artikelen met tekenen van gebruik of slijtage kunnen niet worden geaccepteerd.

Retourverzendkosten

  • De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

  • Wij raden sterk aan je retourzending te versturen met een track & trace service.

  • Noeshi is niet verantwoordelijk voor verloren retourzendingen.

Terugbetaling

  • Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag (exclusief originele verzendkosten) binnen 5–10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

  • Als het geretourneerde artikel niet voldoet aan de retourvoorwaarden, behouden wij ons het recht voor de terugbetaling te weigeren.

 

Beschadigd of verkeerd artikel

  • Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via:

    noeshiservice@outlook.com

  • Voeg duidelijke foto’s toe van het artikel en de verpakking, zodat wij het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.